Туристическая фирма Томаса Кука

Это совершенно точно не относится к организованному туризму. Как раз здесь известна точная дата: 5 июля 1841 года британский предприниматель, столяр и баптистский проповедник Томас Кук организовал первую в истории групповую туристическую поездку. Добавив к своим разносторонним интересам организацию путешествий, Томас Кук, в итоге, сделал это делом своей жизни. Но в тот, первый раз, Томас Кук осуществил перевозку 570 человек по железной дороге из города Лейстер в город Лафборо в графстве Лестершир.

Фанатичный борец за трезвость, Томас Кук использовал только что открытую в его родном Дербишире железную дорогу для доставки членов созданного им «Общества трезвости» на съезд борцов с алкоголизмом в Лафборо. Собственно, идея Томаса Кука о массовом туризме как раз и родилась из его стремления отвлечь англичан от повального алкоголизма. По просьбе Томаса Кука железнодорожная компания Midland Counties Railway предоставила специальный поезд для «безалкогольной» поездки, который курсировал по чрезвычайно живописному маршруту.

В дороге Томас Кук заботливо опекал «друзей трезвости», подкармливая их бутербродами. В итоге поездка удалась на славу и превратилась в настоящее путешествие. Первое организованное групповое путешествие в истории.

Очень скоро, в рекламных целях, железные дороги стали предоставлять Куку скидки, которые позволяли организовывать развлекательные поездки для людей с ограниченными финансовыми возможностями. Количество клиентов росло в геометрической прогрессии.

А первое коммерческое предприятие Томас Кук организовал в 1845 году. В этом же году был издан 60−страничный туристический справочник и разработаны новые туристические маршруты. В 1847 году Томас Кук организовал компанию, которая занималась продажей туристических путёвок не только для путешествий по Англии, но и за её пределами. К концу 1850 года туристы компании Томаса Кука посетили Шотландию, Уэльс и Ирландию. А затем его туры отправились в Европу, США и на Святую Землю.

К этому времени Томас Кук уже знал, как нужно налаживать связи с отелями и без труда добивался выгодных для себя условий. В 1868 году была запущена программа «купонов»: туристы могли заранее оплатить гостиницу, а вместо денег предъявить администратору отеля купон подтверждающий оплату. Теперь понятно, как появилось бронирование отелей? Более того, в 1874 году была создана специальная система, которая позволяла путешественникам обменивать деньги на валюту той страны, где они находились, непосредственно в отеле.

Прежде чем предлагать туристам путешествия, Томас Кук самостоятельно изучал маршруты, договорился с перевозчиками, владельцами отелей и ресторанов, а также выпускал путеводители с подробными советами, где и как нужно себя вести. В 63 года Томас Кук осуществил свою мечту и отправился в кругосветное путешествие.

Что же, Томас Кук по праву был признан «изобретателем туризма», а основанная им туристическая компания завоевала всемирную известность и славу. В конце концов, кто не знает блистательные строки Самуила Маршака: «Есть за границей контора Кука. Если вас одолеет скука и вы захотите увидеть мир — остров Таити, Париж и Памир, — Кук для вас в одну минуту на корабле приготовит каюту, или прикажет подать самолёт, или верблюда за вами пришлёт, даст вам комнату в лучшем отеле, тёплую ванну и завтрак в постели, горы и недра, север и юг, пальмы и кедры покажет вам Кук».

Через пятьдесят лет после основания, компания «Томас Кук и сын» владела 84 отделениями, 85 агентствами, и её услугами воспользовались более 3 миллионов человек. Сегодня британо-немецкий концерн Thomas Cook Group действует в 21 стране и является безоговорочным брендом номер один в мировом туризме. Ни одна другая туристическая компания не обладает столь богатой историей.

Дело Томаса Кука, как вполне недвусмысленно ясно из названия компании, продолжил его сын – Джон Мэйсон Кук. Чрезвычайно удачливый бизнесмен, Джон Мэйсон Кук наладил выпуск специальной газеты, в которой публиковалась информация о туристских маршрутах, городах и странах. Главное же, — компания Кука гарантировала туристам путешествия высокого уровня при весьма умеренных ценах. Иными словами, Томас Кук не только создал организованный туризм, но и разработал принцип, остающийся самым популярным и востребованным в современном мире: «Получение максимальной выгоды для максимального количества людей по минимальной цене».

Автор статьи — Тэдди Сандер